Tiga Cara Mengejutkan Itu Bersyukur Bekerja di Tempat Kerja

KEBAIKAN APAPUN YANG ANDA LAKUKAN, SEMUA ITU UNTUK DAN AKAN KEMBALI PADA DIRIMU SENDIRI (Juni 2019).

Anonim
Robert Emmons menjelaskan bagaimana rasa syukur tidak hanya membuat kita lebih bahagia tetapi juga meningkatkan hubungan dan kinerja kita di tempat kerja.

Beberapa musim panas yang lalu, aku pergi ke kuali yang beruap Florida tengah untuk berbicara di konferensi WorkHuman. Hampir 1.500 profesional sumber daya manusia hadir, bersemangat untuk mendengar dari tokoh-tokoh seperti Arianna Huffington dan Rob Lowe (mungkin lebih dari mereka ingin mendengar seorang akademisi seperti saya membacakan hasil penelitiannya). Dipukul mundur oleh putus asa, menguras tenaga, dan demoralisasi tempat kerja, mereka lapar cara untuk menciptakan lingkungan yang lebih berenergi dan meningkat.

WorkHuman adalah gagasan dari Globoforce, perusahaan progresif yang membantu perusahaan lain mengembangkan dan menerapkan program efektif yang mengenali dan merayakan pekerjaan karyawan mereka. Singkatnya, mereka bertujuan untuk membawa lebih banyak rasa syukur ke dalam organisasi, membuat tempat kerja lebih manusiawi dan manusiawi.

Globoforce dalam bisnis global terima kasih, menggunakan kekuatan rasa syukur untuk secara proaktif meningkatkan budaya perusahaan. Dengan memanfaatkan ilmu rasa syukur dan serangkaian praktik internal mereka sendiri, mereka telah menunjukkan bahwa memberi dan menerima penghargaan bermanfaat dan vital bagi organisasi yang berfungsi tinggi.

Bekerja sama dengan IBM Smarter Workforce Institute dan Society for Manajemen Sumber Daya Manusia, Globoforce telah melakukan penelitian di hampir 50 negara di seluruh dunia. Studi mereka, bersama dengan penelitian orang lain, telah menghubungkan rasa syukur dan sifat-sifat terkait (seperti keterlibatan) untuk peningkatan produktivitas, profitabilitas, kualitas, kesetiaan, keamanan, absensi, dan metrik biaya dan kinerja lainnya.

Globoforce akan menjadi yang pertama mengakui bahwa mengakui dan merayakan kontribusi yang dilakukan orang lain terhadap pekerjaan kita bukanlah ide baru. Tetapi ilmu syukur telah menyoroti alasan-alasan baru untuk menganggap serius ide ini. Meskipun beberapa alasan ini - hubungan yang lebih kuat, lebih banyak kebahagiaan - telah lama didokumentasikan oleh berbagai penelitian yang saya dan banyak orang lain lakukan, penelitian juga menunjukkan lebih banyak cara di mana rasa syukur bekerja di tempat kerja. Berikut adalah tiga cara mengejutkan yang membuat syukur terbayar.

1. Rasa syukur memfasilitasi tidur yang lebih baik

Jumlah dan kualitas tidur yang hilang juga dikaitkan dengan kepuasan kerja yang buruk, fungsi eksekutif yang lebih buruk, pemikiran yang kurang inovatif, kinerja kerja yang lebih rendah, lebih banyak kesalahan keselamatan dan cedera kerja, dan bahkan kematian. Kurang tidur juga secara negatif mempengaruhi hubungan karena orang yang kurang tidur kurang mempercayai orang lain dan lebih tidak sabar, frustrasi, dan bermusuhan. Tidur adalah aktivitas pemulihan pikiran dan tubuh yang klasik. National Sleep Foundation melaporkan bahwa 95 persen orang membutuhkan tujuh hingga delapan jam tidur per malam, namun 30 persen orang Amerika mendapat kurang dari enam jam. Mencegah kurang tidur bisa menjadi penghemat biaya besar untuk tempat kerja: Penelitian tahun lalu Rand Corporation melaporkan bahwa kurang tidur mengurangi biaya perusahaan AS lebih dari $ 400 miliar per tahun dalam produktivitas yang hilang, lebih dari 2 persen dari produk domestik bruto (PDB) negara itu. Kerugian serupa ditemukan di seluruh dunia, dengan Jepang, Jerman, dan Inggris juga kehilangan 1,5-3 persen dari PDB mereka menjadi terlalu sedikit tidur. Penelitian Rand memperkirakan bahwa jika orang yang tidur di bawah enam jam semalam mulai tidur antara enam dan tujuh, ini bisa menambah lebih dari $ 200 miliar ke ekonomi AS.

Dalam sebuah penelitian, orang-orang yang menyimpan jurnal rasa syukur tidur rata-rata 30 menit lebih per malam, terbangun dengan perasaan lebih segar, dan memiliki waktu lebih mudah untuk tetap terjaga di siang hari dibandingkan dengan mereka yang tidak berlatih rasa syukur.

Sejumlah penelitian telah menunjukkan bahwa rasa syukur mempromosikan perilaku pemulihan secara fisiologis, kepala yang lebih baik tidur. Pemikiran yang bersyukur dan suasana hati yang bersyukur membantu kita tidur lebih baik dan lebih lama. Dalam sebuah penelitian, orang-orang yang menyimpan jurnal rasa syukur tidur rata-rata 30 menit lebih banyak per malam, bangun dengan perasaan lebih segar, dan memiliki waktu yang lebih mudah untuk tetap terjaga di siang hari dibandingkan dengan mereka yang tidak berlatih bersyukur.

Bagaimana rasa syukur memfasilitasi tidur yang lebih baik? Penelitian menunjukkan bahwa orang yang bersyukur memiliki "kognisi pra-tidur" yang lebih positif dan lebih sedikit kognisi pra-tidur negatif. Pikiran negatif dan kritis (misalnya, tentang hal-hal buruk yang terjadi di dunia) cenderung menyebabkan sulit tidur. Tetapi pikiran orang-orang yang bersyukur dipenuhi oleh pikiran yang menyenangkan (misalnya, tentang hal-hal menyenangkan yang terjadi pada mereka di siang hari), dan ini mendorong kantuk.

Hubungannya jelas: Orang yang bersyukur menikmati tidur yang lebih tenang, menyegarkan, dan menyegarkan dan menuai manfaat di tempat kerja pada hari berikutnya.

2. Ucapan terima kasih mengurangi hak yang berlebihan

Di tempat kerja, orang dengan hak yang berlebihan cenderung terlibat dalam perilaku kerja yang lebih kontraproduktif, tindakan yang dirancang untuk merugikan organisasi atau anggotanya. Ini termasuk pencurian, agresi, kekerasan, sabotase, penarikan, kinerja yang disengaja yang buruk, dan mengancam, menyalahgunakan, dan menyalahkan orang lain. Hak dapat muncul dalam budaya tempat kerja yang beracun di samping gosip, keluhan, dan negativitas. Hak mengacu pada "sikap tentang apa yang dirasakan seseorang di sini, dia memiliki hak untuk dan apa yang dirasakan seseorang di sini yang dapat dia harapkan dari orang lain." Tetapi beberapa orang menderita dari suatu kondisi yang dikenal sebagai "hak yang berlebihan": Mereka merasa mereka layak mendapat lebih dari yang lain,jumlah yang jauh lebih besar dari suatu barang tertentu di luar apa yang dianggap tepat. Mereka tidak puas dengan apa pun yang mereka terima, apakah itu bayaran, promosi, atau pujian.

Bagaimana rasa syukur relevan di sini? Seseorang yang merasa berhak atas segalanya akan bersyukur untuk apa pun; terima kasih adalah penangkal hak, dan aspek lain dari budaya kerja yang beracun. Individu bersyukur hidup dengan cara yang mengarah ke jenis lingkungan kerja yang diinginkan manusia. Rasa syukur menghasilkan tingkat emosi positif yang lebih tinggi yang bermanfaat di tempat kerja, seperti kegembiraan, antusiasme, dan optimisme, dan tingkat dorongan destruktif yang lebih rendah dari iri hati, kebencian, keserakahan, dan kepahitan.

Seseorang yang merasa berhak atas segalanya akan bersyukur untuk apa pun; terima kasih adalah penangkal hak, dan aspek lain dari budaya tempat kerja yang beracun.

Selanjutnya, penelitian psikologi sosial baru-baru ini telah menunjukkan bahwa rasa syukur terkait dengan tingkat permusuhan dan agresi yang lebih rendah. Ketika orang-orang mengalami rasa syukur, mereka kira-kira 20-30 persen lebih kecil kemungkinannya menjadi kesal, jengkel, dan agresif. Mereka kurang rentan untuk merasakan perasaan mereka terluka, dan, ketika perasaan mereka terluka, mereka cenderung untuk menyerang balik. Bertahun-tahun yang lalu, orang yang sangat bijak mengatakan bahwa rasa syukur adalah vaksin, antitoksin, dan antiseptik.

3. Rasa syukur mendorong kami untuk berkontribusi lebih banyak kepada organisasi kami

Penelitian yang cukup banyak telah menunjukkan rasa terima kasih sebagai penggerak perilaku "prososial" (baik dan membantu). Sebuah tinjauan baru-baru ini terhadap lebih dari 50 penelitian menemukan bahwa rasa syukur bahkan lebih kuat terkait dengan perilaku prososial daripada kebahagiaan atau empati. Tidak mengherankan, kemudian, orang-orang yang bersyukur membuat warga organisasi yang lebih baik. Mereka lebih cenderung menjadi sukarelawan untuk tugas kerja ekstra, meluangkan waktu untuk mentor rekan kerja, berbelas kasih ketika seseorang memiliki masalah, dan mendorong serta memuji orang lain. Orang yang bersyukur mempraktikkan perilaku yang termasuk dalam kategori menjadi warga negara yang baik. Di tempat kerja, rasa terima kasih mengilhami karyawan untuk membantu dan menghalangi mereka untuk terlibat dalam perilaku yang berbahaya.

Di luar lingkup kerja sosial, rasa syukur juga mendorong peningkatan kinerja dalam domain kognitif: Orang yang bersyukur lebih cenderung berkreasi di kerja. Rasa syukur mempromosikan pemikiran inovatif, fleksibilitas, keterbukaan, rasa ingin tahu, dan cinta belajar. Orang yang bersyukur memiliki minat untuk mempelajari informasi dan keterampilan baru, dan mereka mencari peluang untuk belajar dan berkembang. (Bahkan, sebuah studi yang dipublikasikan pada tahun 2015 menemukan bahwa dari 24 kekuatan karakter, cinta belajar dan rasa terima kasih adalah prediktor terkuat dari keseluruhan kesejahteraan.)

Willibald Ruch dan rekan-rekannya di University of Zürich baru-baru ini mengusulkan model organisasi baru di mana anggota tim jatuh ke dalam salah satu dari tujuh peran: pencipta ide, pengumpul informasi, pembuat keputusan, pelaksana, influencer, energizer, atau manajer hubungan. Mereka menemukan bahwa orang-orang yang bersyukur cenderung menjadi “pencipta ide": sukses dengan mengembangkan ide-ide baru dan inovatif dan mencapai solusi dengan cara yang tidak konvensional.

Temuan awal ini menjanjikan, tetapi penelitian sistematis tentang rasa terima kasih di tempat kerja baru saja dimulai. Masih banyak pekerjaan yang tersisa: Ryan Fehr, seorang profesor manajemen di University of Washington, baru-baru ini mengajukan 17 hipotesis yang dapat diuji untuk memindahkan penelitian tentang rasa syukur di tempat kerja ke depan.

Tetapi Anda benar-benar tidak dapat mengulang tangan terima kasih; pikiran yang bersyukur memetik manfaat besar dalam setiap bidang kehidupan yang telah diteliti sejauh ini. Ada banyak cara di mana rasa syukur dapat terbayar di tempat kerja. Seperti yang saya tulis di The Little Book of Gratitude , rasa terima kasih adalah "substansi yang meningkatkan kinerja terbaik."

Artikel ini diadaptasi dari Greater Good, majalah online dari Greater Good Science Center, Berkeley, satu mitra Lihat artikel asli.

Praktik Mindfulness Mingguan Sederhana: Simpan Jurnal Rasa Syukur

Bagaimana Rasa Syukur Merubah Anda dan Otak Anda